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Políticas 

• Entrada: 14:00
• Salida: 13:00
• Salida tardía: 17:00
• Cargos por salida tardía: 50%
• El check out tardío (después de 13:00 y antes de 17:00) tendrá un cargo adicional.
• Early check in (de 7am a 12pm) sujeto a disponibilidad
  
• Recepción 24 horas 

TARIFA NO REEMBOLSABLE

Se cobrará el importe total en cualquier momento antes de la llegada, en caso de no presentarse o de cancelación, se cobrará el importe total de la reserva y no se efectuarán reembolsos parciales ni totales.

SALIDAS ANTICIPADAS

En caso de una salida anticipada, no se realizarán reembolsos totales ni parciales de las noches no ocupadas.

CONDICIONES DE PAGO

Impuestos incluidos - Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) 16% Impuesto Sobre el Hospedaje (ISH) 4%

General

• Es necesario presentar un documento de identidad válido, ya sea pasaporte o documento nacional de identidad, para todo huésped que se hospede en Via Morelos
• No se aceptan mascotas (sólo de asistencia con un documento que lo avale y en habitaciones privadas, aplican términos y condiciones)
• Menores de 18 años deben ingresar acompañados de sus padres o tutor legal

• No apto para niños
• Santa Clara Homes y sus colaboradores no son responsables de ningún daño físico o psicológico que el huésped pueda sufrir durante su estancia.
• Cualquier artículo olvidado o perdido, siempre que sean encontrados por el equipo de Via Morelos, se resguardará en "Lost & Found" durante 1 mes. A fin de mes, si no hay reclamo del artículo este se donará a una ONG o será desechado de otro modo. Cualquier envío será responsabilidad del huésped.